메루카리 주문시간
월~금요일	10:00~23:00
토요일	10:00~14:00
	19:00~23:00
일요일	13:00~23:00

메루카리는 일반인들이 쉽게 판매 하는 시스템 입니다.
직장인. 생업을 온라인으로 하는 사람들도 있고 초보자들도 쉽게 거래를 하는 시스템 입니다
메루카리 특성상  송금 정보 및 문의한 내용 응답 받기까지 지연 등으로 인해 많은 시간이 소요되는 경우가  많습니다.
출품자에 따라 여러 차례 문의하여도 응답을 하지않는 경우도 빈번하여  일주일 이상 응답 대기 상태인 경우도 있으니
 메루카리이용시 꼭 참고하셔서 충분한 시간을 가지고  참여 해 주시기 바랍니다.
메루카리 발송시간은  약 3일~3주이상 소요되는 경우도 많으며 시간적 여유를 가지고 임하여주세요
야후경매등과 달리 일반인들이 판매하는 경우가 많으오니 실제적으로 3주 이상되어 배송되어 오는
경우가 있습니다
메르카리 룰 상 자주 배송 제촉 등 메세지를 기재가 불가하며 당사 아이디 블럭 대상이 될수 있습니다
배송이 안되어 메르카리측에 의뢰를 하는 룰도 정하여 있으며 구매후 최소 9일 이상 지나야 의뢰를 
할수있습니다
메르카리 구매시 꼭 신중히 프로필을 확인하여주세요
특히 구매이력이 적은 판매자는 더욱더 시간이 소요되오니 꼭 참고하여주세요
-판매자 배송기간 지연으로 취소는 불가하며,취소요청은 최소 22일쨰 출품자에게 요청하며
요청3일후 연락이없으면 메루카리 본사에 요청합니다
메루카리 본사에서 연락이 오는 시간은 각각 다르며,1주일 이상 소요되는 경우가 있습니다
많은분들이 메루카리 룰을 지켜주시지 않아 메루카리 측으로부터 경고를 몇번 받았습니다
경고가 몇번 받게되면 아이디 정지로 다른분들도 구매가 불가하게됩니다
메루카리 이용시 꼭 신중하게 시간적여유를 가지고 임하여주세요.

1.메루카리는 개인 판매자가 많으므로 배송 일수가 많이 소요되오니 구매 요청시 꼭 여유있게 주문해 주시기바랍니다.
  구매요청시 출품자의 프로필확인후 즉결 또는 즉결불가를 확인해주세요.
  출품자에게 구매의사를 전달하고 난후 가격변동이 있는 경우가 있으며 차액이 생기는 경우 환불 징수를 합니다.
  

2.1차결제 이후 주문완료 후 취소는 절대 불가합니다.

순차적으로 주문처리가 되기때문에 결제이후 바로 취소요청을 하시더라도

주문완료가 되었을때는 취소가 일절 불가한점 참고하셔서 이용부탁드리겠습니다.

 

3.구매 요청시와 당사 주문시 판매 완료되는 경우 사이버머니로 환불 하며 구매 요청 시간과 당사 구매 시간이

 상이하여 구매가 불가능한 경우가 발생시 부득이한 경우이므로 회원님의  양해 바랍니다.

4.메루카리 가격 흥정은 불가합니다

당사 아이디로 잦은 인하문의로인해 메루카리 거래정지를 당한적이있어 앞으로는 불가한부분 양해부탁드립니다

 

5.당사 구매시 최대한 신뢰를 위해 추적 가능한 택배사를 지정하여 주문하며, 출품자가 추적 불가만 지정된경우

  추적불가한 정형외우편으로 구매 하지만 분실 우려가 많습니다 상세페이지 확인 후 추적 가능여부를 확인 해 주세요.

  추적불가한 우편 발송을 자제바라며,  이와관련 물품이 분실된 경우  당사는 일절 책임 지지 않습니다.

(예)재팬딜리버리에 추적 불가한 오배송된 우편물이 도착 하는 경우 다시 택배직원에게 반송하지만,

재팬딜리버리의 물품이 다른곳으로 발송된 경우 분실의 위험이 많습니다 (당사에 회수 배송 여부 보장할 수 없음)

6.간단검수는 필수 항목 입니다. 개인 간 거래로 인한  상품 오배송 누락을 방지 하고자 함입니다.
판매자가 오배송으로 발송되어 간단검수없이 고객님이 수령시 다른물건이 있을수 있습니다
대부분 시간이 지나서 반품불가 대상이되며,판매자의 응대가 안되어 불가한 경우가 많습니다
인수후 약7일 이상 지난물품은 반품불가합니다
메루카리 시스템룰로 지정되어 인수을 하였을떄는 상대방에게 전달하지않으면 안됩니다
고객님이 인수을 응한것으로 간주하고 고객님을 대신하여 인수를 하고 전달되며,이에 응하지 않은 경우
꼭 메르카리 이용을 자재부탁드리며,간단검수 없이 사기 ,작동여부,이미지및상품설명과다름,진품가품,부속물여부,오배송,수량부족 등등 당사는 책임을 지지않습니다

간단검수는 오배송,수량부족등 해외직구에서 필수 조건입니다

-메루카리는 야후 경매와 같이 인수후 빠른 시간내 약 1~2일내 수령완료 버튼을 클릭하지 않으면 판매자가 나쁜평가를 주게되어 당사 아이디가 저평가되어 다른 고객의 입찰을 하여도 켄슬시켜버리는것을 방지하기 위하여 1~2일내 인수완료를 고객님이 동의 한것으로간주하고 버튼을 클릭합니다
고객님께서 인수후 하자가 생겨도 클래임을 걸더라도 답변이 안오는 경우가 많으오니
꼭 이용시 고객님 책임하에 신중히 판단하여주세요.

인수완료 버튼클릭 후 하자,오배송등에 관하여 당사는 책임을 지지않습니다

- 트레킹번호 없이 거래되는경우는 더욱더 조심을 하셔야 합니다.
분실시 보상 불가 합니다
<트레킹번호 없는 물건주문시 꼭 신중히 고려해주세요.>
메르카리 이용시 주의사항 기입한곳  https://www.mercari.com/jp/help_center/article/79/

인수완료 버튼클릭 전에 꼭 간단검수를 신청하여 하자, 오배송등을 사전에 방지하여주세요.
상품 수령하신 후 시간적으로 하자 및 오배송등 되어도  반품 또는 교환이 되지않은 경우가 대부분이니 꼭 주의해 주세요.

7.통관여부 확인 후 구매 요청 해 주세요 당사는 통관 여부 확인 불가하여 회원님의 구매 요청에따라 즉시 구매 방식을

  취하고 있으니 꼭 통관 여부를 관세청에 문의 해 주세요 재팬딜리버리는 통관 여부에 대해 책임을 지지않습니다.

8.메루카리는 외국인이라면 간혹 블럭 또는 나쁜 평가를 주는 경우가 있으니 직접 교섭 후 당사 의뢰보다는 당사의

  일본 현지인 스텝이 직접 교섭하오니 문의게시판에 문의주세요.

9.고객 수령후 출품자에게 보상, 교환, 반품은 불가하니 꼭! 구매 후 사진촬영을 요청하여 반품 시간내 가능토록 해야합니다.

10. 라쿠마 ,메루카리 수수료 건당 400￥입니다.

11.구매 전 꼭  재팬딜리버리 "이용규약안내" 를 숙지 후 이용 하시기 바랍니다.

12. 제품설명
상품설명에 [발송기간이 길다]라는 설명이 있는 경우, 출품자가 상품을 가지고 있지 않은 경우를 유추해 볼 수 있습니다.
만일, 사기 ,작동여부,이미지및상품설명과다름,진품가품,부속물여부,등의 피해가 발생하더라도  메르카리측, 재팬딜리버리에서 보상을 받으시는 것은 불가능합니다.
이러한 피해를 줄이기 위해서는 출품자가 어떠한 상태인지 신중히 판단하셔야 합니다.
작동여부 확인하지 않았다,상품에 전문지식없어서 잘모른다,사진이 전부다 전문가가 아니라서 부속물
<요주의:부속물없어서판매하는 경우가 있음> 모른다,정크다,부폼사용으로 좋다,초기불량반품대상제외품 등등 꼭 신중히 판단하여주세요
전자제품인경우는 전원만 확인하고 작동여부를 판매자가 전문가가 아닌이상 알수없습니다.
동일제품이 터무니없이 싼경우 대부분 작동하지않는경우가 많습니다
상품설명에 어떤 경우에도 반품불가등 기입된경우 고객님 책임판단하에 구매에 응해주세요
문제발생시  당사는 책임질수없습니다

13. 출품자에게 사진촬영 의뢰, 분할판매의뢰는 문의가 불가합니다

17.  출품자에게 문의는 총 1회로 한정합니다

※ 메루카리 환불 방법 가이드.

 메루카리상점의  출품자가 상품을 배송하지 않는등의 사유로인해  취소하는 경우에 해당됩니다. (재팬딜리버리 환불정

책과는 무관함) https://www.mercari.com/jp/help_center/article/271/ 참고해주시기 바랍니다.                                         

메루카리 이용시 꼭 주의해주세요
일본내 택배비용 확인
상품의 이미지가 제한되어 파손, 흡집, 작동여부등을 육안으로 구별하기가 어렵습니다
신중하게 판단하여 구매요청 부탁합니다
당사는 상품의 하자에 대하여 책임을 지지않습니다.