[경매취소 안내]

*경매 반품
-최근 경매 회원님들의 증가와 더불어 클레임 또한 많아지고 있어 고객님께 환불, 반품규정에 대해 다시 안내 말씀드립니다.
당사는 출품자,구매자간의 매매에 대한 어떤 책임을 지지 않습니다.
따라서 경매의 경우 입찰하시기전 반드시 출품자 신용도를 충분하게 읽어보신 후 입찰하시기 바랍니다.
만약, 수령하신 상품이 가짜, 하자 또는 출품자가 제시한 내용과 다른 경우 저희가 반품을 받아주는 것이 아니라 출품자에게 반품요청등은 처리를 해드립니다. 
단지 재팬딜리버리는 고객님께서 구매 또는 낙찰받은 상품을 고객님 대신 결제하고 받아서 보내드리는 국제물류 결제, 배송대행 을 하고 있기에 판매자가 대응을 해주지않을경우 당사에서도 별도의 대응은 일절 불가한점 참고하셔서 이용부탁드립니다. 

*반품이 가능한 경우 
- 이미 지불된 현지배송비와 현지송금 수수료 그리고 한국으로 보낸 국제 배송비는 환불이 되지 않습니다. 
또한, 한국에서 다시 출품자에게 반송되는 반송비용도 출품자가 부담하지 않는다면 회원님께서 부담하여 반품을 해야 합니다.
 출품자가 반품상품을 받은 후에 낙찰금액만 환불을 해드립니다. 
반송시 페덱스 이용했을 경우 통관불가하여 반송시 재팬딜리버리 특송 특가 적용대상 되지 않읍니다. 
합배송시 분활 반송 처리 불가 합니다. 
통관불가로 반송될때 비용은 실비 청구됩니다.

또한, 한국에서 다시 출품자에게 반송되는 반송비용도 출품자가 부담하지 않는다면 회원님께서 부담하여 반품을 해야 합니다.
주의사항- 출품자가 오배송 및 하자등으로  반품 또는 환불을 받아준다고 하였을 경우 꼭 지켜야 합니다
당사가 고객님 문의게시판에 댓글로 응대하며 댓글 답변후 문자발송은 꼭합니다<간혹 문자가 오지않다고 하시는분도 계십니다만 혹시
오배송등 댓글을 주시는 경우 꼭 문의게시판을 확인해주세요.이에 당사는 책임을 지지 않습니다. > 
댓글 답변후 7일 이내 일본창고에 도착하여야 합니다
반품 교환등은 출품자 또는 판매자가 시일(약7일 전 후)을 정하고있으니 꼭 확인 필요합니다.
이상 시간이 지나서 반품 또는 환불이 불가하는 경우가 많습니다 한국에서 발송하여 당사도착
당사에서출품자 또는 판매자에게 토,일,축일 포함하여 7일이상 경과되면 보상불가하오니 꼭 
빠른 시간이 요구되며 이에 따른 비용도 고객님께서 지불하셔야 합니다 
이에 당사는 책임을 지지 않습니다.

보통 환불이나 반품의 경우 출품자는 자신이 받은 낙찰대금만 환불하고 있고 부대비용인 국제배송비, 국내배송비, 송금수수료, 세금, 대행수수료 등은 회원님의 부담이니 주의 해주시기 바랍니다.
만약, 단순변심에 의한 국내로 미발송한 상태에서 환불을 요청하신다면 이미 지불된 상품대금과 현지 국내배송비, 송금수수료, 저희 재팬딜리버리 대행수수료는 환불해 드리지 않고 원하시면 다시 재 출품해서 판매를 해드릴 수 있습니다. 
이경우 낙찰가에 30%를 다시 수수료로 차감한 금액을 상품대금으로 환불해드립니다.

*출품자가 국내로 직접 배송하는 경우에도 도착여부에 관계없이 재팬딜리버리에서 책임을 지지않습니다. 
회원님 요청으로 한국으로 직접배송을 하는 경우 출품자가 배송을 했다고 하고 배송을 안했을 수도 있고 또 보냈는데 수령하는 사람이 없어 돌아간 경우도 있고 심지어 받고 나서 안 왔다고 다시 환불을 요청하는 경우가 있었습니다.
어떠한 경우에도 출품자가 직접 배송한 경우에는 재팬딜리버리에서 클레임에 대한 어떠한 책임을 지지 않습니다.

*좋은 신용점수를 가진 출품자는 신용으로 거래를 하기 때문에 믿을 수 있습니다.
또한, 판매자가 샵(shop)인 경우에도 안전하게 거래할 수 있습니다. 
전 세계에서 판매를 하기위해 참여하는 온라인마켓이기 때문에 회원님 개개인의 각별한 주의를 부탁드립니다. 
만약, 문제가 생겼을때 재팬딜리버리 일본 본사는 고객님을 대신해서 최선을 다해 클레임을 요청하고 환불을 받을 수 있도록 대행을 하는 것이지 저희가 배상대상이 아님을 이해해주시기 바랍니다.

주의사항- 반품 교환 취소를 방지 하기위한 하나의 수단으로 간단검수가 꼭필요한 목록입니다.
-당사가 고객님들이 비용때문에 간단검수 요청없이 수령해본 결과 소중한 물건이 오배송,파손등 경험후 나중에 필요성을 생각하시는분들이 많으십니다.
꼭 미연방지를 위해서라도 간단검수를 부탁합니다
-재팬딜리버리는 실시간 직접 자동 입찰 시스템을 구축해서 일본 야후경매 사이트를 오픈해서 서비스하고 있습니다. 
고객님의 입장에서 함께 끝까지 노력 하는 재팬딜리버리가 되겠습니다.
한국이 아닌 외국이다보니 많은과정을 거쳐야 하기 떄문에 위험도가 높습니다.

안전하게 귀중한 물품을 받기위해서라도 꼭 간단검수 부탁합니다

*환불 불가안내*
야후옥션 예약. 입찰 진행중. 낙찰. 또는 위의 내용에 환불 불가 적용부분 경우  환불 불가합니다.