▶사이버머니 환불 

1.고객님께서 환불요청시 환불을 하여드리며, 요청이 없는 경우 계속적으로 사이버머니에 남아있게됩니다.
하기의 환불시간도 참고 하여주세요.
2.사이버머니 충전/환불 메뉴에서 [ 환불 요청하기 ] 탭을 클릭합니다.
3.본인의 사이버머니 잔액 확인 후 환불 받을 금액을 입력한 후 [환불요청] 버튼을 클릭합니다.                                          
4.이때 환불받을 계좌는 반드시 본인의 계좌이어야 합니다. (사이버머니 환불은 구매자의 "카드 및 계좌이체" 결제 방법을 원칙으로함)결제하신 카드금액 전체를 취소한 경우-  [사이버머니 충전액 +수수료3.5%]포함되어 카드취소 환불가능하나,   결제하신 카드금액의 일부를 취소한 경우- 결제시스템으로부터 부과된 수수료가 환불 되지않으므로 요청하신 사이버머니만 계좌이체로  환불됩니다.
당사는 모든 결제를 사이버머니로 하게되며,고객님께서환불 요청을 마이페이지-사이버머니환불에서 요청을 하여주셔야합니다 간혹 문의게시판에 환불요청을  하십니다만 시스템구성상 사이버머니환불에서 꼭 해주셔야 합니다.임의로 당사직원5. 이 고객님 정보에 신청 및 변경할수 없습니다.고개님 마이페이지는 당사 직원들이 절대 수정불가하오니 꼭 부탁합니다.
  사이버머니 환불   https://japandelivery.co.kr/user/mypage/charge?tab=2  이곳에서 가능합니다.

5. 환불 불가 및 국제 배송 불가 기준
 1) 미수금 있는 경우 국제배송 요청건 발송불가.
 2) 구매대행 , 배송대행 ,경매대행등.
 -경매 예약,진행중이거나 낙찰받고 결제하지 않은 경우
 -보관료 미수금이 남아있는경우.
 -회원님의 물품이 배송중이거나 인수전에는 환불 안됩니다.
   (세관통관여부에 따라 부대비용이 추가로 발생할 수 있으므로 회원님의 주소지에서 수령완료된 시점에 환불가능)
 3) 환불업무시간 : 평일 오전 9시~오후 5시 이내 접수건은 순차적으로 당일 지불가능합니다 .< 한국기준 주말/ 공휴일제외 >

■사이버머니 환불 (카드결재)
결제하신 카드금액 전체를 취소한 경우-  [사이버머니 충전액 +수수료3.5%]포함되어 카드취소 환불가능하나,
결재하신 카드금액의 일부를 취소한 경우- 결재시스템으로부터 부과된 수수료가 환불 되지않으므로 요청하신 사이버머니만 계좌이체로  환불됩니다.
카드결재 환불요청건은 카드취소를 원칙으로함 (단, 부분금액 취소의경우 환불시 요청한 계좌로 이체)
사이버충전-신용카드 및 가상결제는 바로충전되나,무통장계좌는 확인후 수동 충전됩니다